A nossa experiência permite assegurar esta função de forma eficiente. Este profissional tem como funções base:
1. Gestão de Processos
Mapear, padronizar e otimizar processos produtivos (fluxos, tempos, layouts, instruções de trabalho)
Promover a melhoria contínua através de ferramentas Lean e Six Sigma (Kaizen, 5S, VSM, Poka-Yoke, SMED)
Suportar o planeamento industrial com dados técnicos de processo (tempos padrão, capacidade, OEE)
Validar novas linhas, equipamentos e alterações de produto/processo (PPAP, FMEA, MSA, SPC).
2. Gestão da Qualidade
Gerir o Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001, IATF 16949, ou outros aplicáveis)
Conduzir auditorias internas e acompanhar auditorias externas e de cliente
Tratar não conformidades internas e externas (8D, Ishikawa, 5 porquês)
Gerir indicadores de qualidade (rejeições, retrabalho, reclamações, custos da não qualidade)
Trabalhar com Produção e Manutenção na prevenção de defeitos e no controlo de processos críticos.
3. Suporte à Melhoria Contínua
Implementar metodologias de resolução de problemas (DMAIC, PDCA)
Formar e sensibilizar equipas operacionais para a cultura de qualidade e melhoria
Liderar projetos de redução de desperdício e de variação de processo.