ISO 9001: o compromisso com a Melhoria contínua 

O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) pretende assegurar a conformidade de produtos e serviços com os requisitos dos clientes e demais partes interessadas, promovendo a satisfação, a eficiência operacional e a sustentabilidade do negócio. 

Para além de ter um papel no marketing corporativo, pretende: 

• Atender e exceder as necessidades e expectativas dos clientes

• Prevenir não-conformidades em todas as fases do processo

• Melhorar continuamente processos operacionais e de negócio, resultando em melhoria contínua consistente

• Promover uma cultura de qualidade no seio da organização

• Conformidade legal e regulatória

Trabalhamos com sistemas de gestão em diversas organizações, auditados por entidades certificadoras, que nos permite evitar erros de interpretação e implementação das normas, assegurando o ciclo PDCA e reduzir a curva de aprendizagem.